การสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพด้วย ChatFabrica
ChatFabrica เป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้า โดยการเรียนรู้จากหน้าเว็บและเอกสาร PDF ที่กำหนด มันให้คำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำต่อคำถามของลูกค้า เครื่องมือนี้รวมเข้ากับเว็บไซต์ได้อย่างราบรื่น โดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่กว้างขวางเพื่อหาคำตอบ ความสามารถในการฝึกอบรมด้วยตนเองช่วยให้มันสามารถสแกนและเข้าใจเนื้อหาได้ ทำให้แน่ใจว่าแชทบอทยังคงทันสมัยและเกี่ยวข้อง
ฟีเจอร์ที่โดดเด่นของ ChatFabrica คือความสามารถในการรวมเนื้อหาภายนอกเข้ากับการสนทนา รวมถึงลิงก์เว็บไซต์และไฟล์ PDF ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ แพลตฟอร์มนี้เน้นการปรับแต่ง ทำให้ธุรกิจสามารถปรับคำตอบของแชทบอทให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของตน ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งสนับสนุนการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติ ChatFabrica จึงมั่นใจได้ว่าจะมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในด้านการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้า
